מהו הפיצוי הקבוע בחוק על עיכוב טיסה?
עיכובים בטיסות הן דבר שהפך לשגרה בעיקר בחודשי הקיץ ובעונות החמות. נוסעים רבים מוצאים את עצמם מגיעים לשדה התעופה בזמן ולמרות זאת עוברים סיוט של המתנה לטיסה. מהו הפיצוי הקבוע בחוק על עיכוב בטיסה – על כך במאמר הבא.
מתי יש הצדקה לעיכוב בטיסה ומתי לא?
סיטואציה של עיכוב בטיסה מכוח עליון כמו תנאי מזג אוויר קשים, מלחמה, רעידת אדמה וכד' מצדיקים את העיכוב. כאשר מדובר על תקלות אחרות שפוגעות בתכניות של הנוסעים הכוללות איחור לטיסת קונקשן ולהוצאות כספיות על בתי מלון וכד', ניתן להגיש תביעה נגד חברת תעופה בין אם זוהי חברה ישראלית ובין אם חברה זרה בטיסות חוץ וטיסות פנים. על פי חוק טיבי חברות התעופה מחויבות לשלם פיצוי המתבטא בהוצאות על שירותים נוספים שרכשו הנוסעים ועל כרטיס טיסה חלופי.
מה אומר חוק טיבי בנוגע לעיכוב בטיסה?
על פי חוק טיבי עיכוב של שעתיים בטיסה מחייב את חברת התעופה לדאוג לשובר מזון ושתיה לנוסע, כמו גם לאפשר לו להתקשר במידה והוא צריך סיוע זה. כאשר העיכוב הוא בין 5-8 שעות מקבלים סיוע דומה ובנוסף הנוסע יכול לתבוע החזר כספי מלא על כרטיס הטיסה אם הוא מחליט לבטל אותה. מעל ל-8 שעות מדובר על ביטול טיסה ולא על עיכוב ולכן בנוסף לכל האמור, הנוסע יהיה זכאי לפיצוי כספי בהתאם למרחק בין נקודת ההמראה לנקודת היעד אליו הוא היה צריך להגיע.
דהיינו, על טיסה שמרחקה עד 2,000 ק"מ הפיצוי הוא 1,320 ₪, על טיסה שמרחקה בין 2,000-4,500 ק"מ הפיצוי 2,120 ₪ ועל טיסה שמרחקה מעל 4,500 ק"מ הפיצוי 3,180 ₪. במידה והנוסע ביקש כרטיס טיסה חלופי הפיצויים יפחתו בחמישים אחוז בתנאים הקשורים למרחק הטיסה ולזמן האיחור.
האם ניתן לקבל פיצוי על טיסות שעוכבו בתקופת הקורונה?
למרות החוק של טיבי, טיסות שהתעכבו בין 1.2.20-6.7.21 בשל משבר הקורונה לא יזכו את הנוסעים בפיצוי כספי מאחר ומדובר על משבר עולמי בתעופה. בנוסף, כאשר הנוסעים מקבלים הודעה שהטיסה מבוטלת או מתעכבת שבועיים לפני הטיסה, הם לא יהיו זכאים לפיצוי מאחר וניתן להם מספיק זמן להתארגן מחדש והוצעה להם טיסה חלופית.
הטיסה החלופית צריכה להיות שבוע ממועד הטיסה המקורית בתנאי שהטיסה תהיה מקסימום שעתיים אחרי השעה המקורית והגעה ליעד עד 4 שעות מזמן הנחיתה המקורי. למשל, עיכוב של 24 שעות בטיסה בהחלט יזכה את הנוסעים בפיצוי, להוציא את התאריכים של תקופת הקורונה.
פיצוי על עיכוב בטיסות פנים
בטיסות פנים לאילת חברות התעופה הישראליות יצטרכו לזכות את הנוסעים בפיצוי של 260 ₪ לנוסע כאשר מדובר על טיסה מנתב"ג. טיסות בקווים אחרים יזכו בפיצוי של בין 160-210 ₪ בהתאם לקו הטיסה.
אולי תאהבו גם את:
ערעור על החלטת רופא – מתי ואיך כדאי להגיש ערר לוועדות הרפואיות ולמועצה העליונה?
אפריל 16, 2026
קבלת מכתב החלטה מוועדה רפואית, אשר דוחה את התביעה או קובעת אחוזי נכות נמוכים משמעותית מהמצב בפועל, היא רגע מתסכל מאין כמותו. לאחר חודשים של
הרעל השקט: האם סביבת העבודה שלכם מחוללת מחלה מבלי שתדעו?
מרץ 29, 2026
רוב העובדים בישראל חיים תחת המיתוס שתאונת עבודה היא אירוע אלים ופתאומי. המציאות המשפטית של 2026 מציירת תמונה שונה: אלפי נפגעים סובלים מנזקים מצטברים שנוצרו
מתי כדאי לפנות אל עורך דין משרד הביטחון? מדריך קצר ולא מלחיץ
מרץ 9, 2026
פנייה למשרד הביטחון יכולה להיות עניין סבוך, במיוחד כשהראש עוד טרוד בפגיעה, בטיפול או בשגרה שחוזרת לאט. לא חייבים לחכות למכתב דחייה כדי להבין שמשהו
הערכת שווי דירה – איך קובעים מחיר נכון לפני מכירה או רכישה?
מרץ 9, 2026
לפני שמישהו מציב מספר על השולחן, כדאי להבין מה באמת עומד מאחורי המחיר של דירה. שוק הנדל״ן זז כל הזמן, ושינוי קטן ברחוב, בבניין או
למה משרד עורכי דין בוים & תומא הוא הבחירה הנכונה?
מרץ 8, 2026
כשהעולם הרפואי פוגש את הדקויות של עולם הביטוח, נוצר משהו שקשה להתווכח איתו: יתרון שמתרגם למציאות. רבים מחפשים ייצוג משפטי שמבין לעומק איך בית חולים
מתי נכון לפנות לעורך דין הוצאה לפועל וכיצד הוא משנה את התמונה
מרץ 3, 2026
ברגע שחוב מתחיל לנהל את היומן, ולא להפך, כל טלפון מהבנק או מהמזכירות המשפטית מרגיש כמו אזעקה קטנה. רבים מנסים "לסדר את זה לבד", מושכים
מתי כדאי לפנות אל עורך דין משרד הרישוי לטיפול בבעיות רישוי נהיגה?
פברואר 21, 2026
כשמתחילות לצוץ התראות על נקודות, זימונים לוועדות או שלילה שמרחפת באוויר – רוב הנהגים מגלים מהר מאוד שהדקויות הקטנות קובעות הכול. בין אם מדובר בבדיקה
שיימינג בפייסבוק: מה אומר החוק ומהן הזכויות?
פברואר 12, 2026
כמעט כל מי שמכיר את פייסבוק יודע כמה מהר פוסט אחד יכול להפוך לסערה. כמה שיתופים, כמה תגובות מתלהמות – והשם של אדם נפגע בלי
מה כולל תהליך הגישור ולמי הוא מתאים באמת?
פברואר 9, 2026
כשסכסוך מתחמם והדופק עולה, לא חייבים לרוץ אל בית המשפט. יותר ויותר אנשים וארגונים בוחרים בגישור כדרך קצרה, עניינית ומכבדת לסגור פערים. במקום להוכיח מי
בחירת משרד עורכי דין: ההבדלים הקטנים שעושים את ההבדל הגדול
ינואר 11, 2026
כשמגיע הרגע לבחור משרד עורכי דין, כל פרט קטן יכול להטות את הכף – במיוחד כשמדובר בסוגיות עדינות כמו בן ממשיך ואגודות שיתופיות. מי שמטפל
גישור במשפחה: האם זה תמיד הבחירה הנכונה?
דצמבר 12, 2025
כשהחיים המשפחתיים מתפרקים, הרצון הראשון של רוב האנשים הוא לסיים את הסיפור בשקט, בכבוד, ובלי להיכנס למלחמה משפטית מתישה. גישור נשמע כמו הפתרון המושלם: אתם
ייעוץ לפני זימון לחקירה: טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן
נובמבר 22, 2025
הטעות הגדולה ביותר שאדם יכול לעשות עם קבלת זימון לחקירה (בין אם טלפונית או בכתב), היא להתייצב לבד, ללא הכנה, מתוך אמונה תמימה כי "אם